Widerrufsrecht
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir sind von unseren Produkten überzeugt. Deshalb geben wir Ihnen freiwillig mehr Zeit als gesetzlich vorgeschrieben: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden und erhalten den Kaufpreis zurück.
So funktioniert die Rückgabe
Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns: ollihess.de, Herr Oliver Hess, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen, Telefon: +49 (0)15730830615, E-Mail kontakt(at)ollihess(dot)de. Eine formlose Nachricht genügt. Sie können auch das Muster-Rücksendeformular verwenden, das erleichtert uns die Zuordnung.
Senden Sie die Ware anschließend vollständig an die oben genannte Adresse zurück. Die Ware darf geprüft und ausprobiert worden sein, so wie Sie es auch in einem Ladengeschäft könnten. Für Gebrauchsspuren, die darüber hinausgehen, können wir einen angemessenen Wertersatz abziehen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Bedingungen der Garantie
Garantiegeber ist ollihess, Inhaber Oliver Hess, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen. Die Garantie gilt für alle Bestellungen über ollihess.de und beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Ausgenommen von der Garantie sind Artikel, die nach Ihren individuellen Wünschen gefertigt wurden (zum Beispiel Sonderanfertigungen in Wunschfarbe).
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt: Diese Garantie ist eine freiwillige Leistung von uns. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe unten) und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bestehen unabhängig von dieser Garantie und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist unentgeltlich.
Widerrufsbelehrung / Rücksendehinweise
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, ollihess.de, Herrn Oliver Hess, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen, Telefon: +49 (0)15730830615, E-Mail kontakt(at)ollihess(dot)de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (ollihess.de, Herrn Oliver Hess, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen, Telefon: +49 (0)15730830615, E-Mail kontakt(at)ollihess(dot)de) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Rücksendehinweise
Um Rücksendungen schnell bearbeiten zu können, bitten wir Sie, das Muster-Rücksendeformular auszufüllen und der Rücksendung beizulegen. Das gilt für den gesetzlichen Widerruf ebenso wie für Rückgaben im Rahmen unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Rückzahlungen
Wir erstatten Ihnen den Betrag, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, im Rahmen der oben genannten Fristen auf das in Ihrer ursprünglichen Bestellung ausgewählte Zahlungsmittel. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, erstatten wir den entsprechenden Teilbetrag.
